常见问题

1.大闸蟹怎么给我?
答:我们都是发顺丰快递的,具体能到的地址请登陆www.sf-express.com 查询,如果能到的

话正常情况下今发明至,部分地区今发后天到!

 

2.蟹正宗吗?
答:这个你放心,我们在阳澄湖是有自己养殖场的,蟹保证正宗,而且每只大闸蟹都有防伪可查询,假一罚十!

 

3.怎么清洗大闸蟹?
答:您可以用牙刷清洗蟹的背部和腹部,然后清水冲一下即可!

 

4.大闸蟹 公母怎么区分?
答:您可以看下大闸蟹的肚子,肚子翻盖圆形的是母的,三角形尖角的是公的!

 

5.蟹的规格不会少吧?
答:蟹是当天直接从阳澄湖捕捞的,难免带点水份,称的时候会有0.1-0.3两的误差,我们保证蟹从发出时的分量是足的,运输途中由于水

份蒸发会有0.1-0.3两的失重,属正常现象,一般有6%以内的误差!

 

6.如何辨别正宗的阳澄湖大闸蟹?
答:由于近几年阳澄湖大闸蟹产量越来越少,很多商家打着低廉的价格吸引消费者,用非正宗的的阳澄湖大闸蟹来冒充。还要提醒大家的是,

就算是阳澄湖当地卖的大闸蟹也不能保证是全是正宗的,因为由于规格不全有的商家会把别的地方产的蟹放到阳澄湖里洗澡.(俗称"洗澡

蟹")购买阳澄湖大闸蟹首先是要认准品牌商家,其次要了解正宗阳澄湖大闸蟹的特点:青背\白肚\金爪\黄毛。

 

7.对买回来的大闸蟹如何保存?
答:将活蟹放入冰箱保鲜室,温度3-5度为宜,并用湿毛巾覆盖,蟹可活4-5天,千万不可放入水中,必死!

 

8.如果收到的蟹出现死亡怎么办?
答:我们寄出的大闸蟹都是采用大闸蟹专用包装的,一般情况下不会死亡,请在收到快递后即使开箱检查,如有出现牺牲请第一时间联系

我们客服,我们承诺死蟹赔款或者下次予以补发。

 

9.如何辨别大闸蟹死活?
答: 首先看蟹的眼睛,弹在外面的,用手碰一下有反应的就是活的或者用手扒一下蟹的小爪子,有反应的也是活的。再可以把绑好的蟹直

接放入水中,看有没有吐泡泡,能吐泡泡的就是活的。若无反应,可以把蟹的绳子解开,用水冲一下,掰动下蟹的肚脐,看蟹是否有反应

。如仍无反应立即和客服联系,并拍照为证,拍照时请把蟹肚子朝上,掰开蟹脐。照片QQ截图传给我们以方便客服确认。如果判定出现死

的情况,我们承诺死蟹赔款或者下次予以补发。